Chính Sách Bảo Mật new79

1 Phạm vi áp dụng và đối tượng điều chỉnh

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do new79 cung cấp tại tên miền new79.bar, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nền tảng cá cược trực tuyến, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xì tố và tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng liên quan.

Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào:

• Truy cập hoặc sử dụng nền tảng new79 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Đăng ký và duy trì tài khoản thành viên tại new79;
• Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc nhận khuyến mãi từ new79;
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat, Telegram, Zalo hoặc email.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

new79 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, đầy đủ và phù hợp với từng thành viên:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác minh tài khoản;
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (căn cước công dân hoặc hộ chiếu) dùng cho quy trình xác minh danh tính KYC.

2.2. Thông tin tài chính và giao dịch

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay…) dùng để thực hiện nạp và rút tiền;
• Lịch sử giao dịch, số tiền nạp/rút, thời điểm thực hiện và trạng thái xử lý;
• Thông tin về các khuyến mãi, ưu đãi và điểm thưởng VIP bạn đã nhận.

2.3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng;
• Cookie phiên làm việc và cookie phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm;
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng: lịch sử cược, thời gian truy cập, các trò chơi đã tham gia;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS cụ thể).

2.4. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram;
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.

3 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập chỉ phục vụ các mục đích hợp pháp sau đây. new79 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản, quản lý quyền truy cập và bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép;
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và chi trả thưởng một cách chính xác, kịp thời và an toàn;
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và đề xuất các khuyến mãi phù hợp;
• Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML): Xác minh nguồn gốc tài chính và phát hiện các giao dịch bất thường theo tiêu chuẩn quốc tế;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật kịp thời;
• Truyền thông tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và thông tin sản phẩm — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào;
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, tấn công mạng và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

4 Chia sẻ và tiết lộ thông tin

new79 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác (như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ví điện tử) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống phòng chống gian lận và phần mềm phân tích nội bộ — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với new79;
• Cơ quan pháp luật và cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của new79 và người dùng.

5 Lưu trữ và thời hạn bảo quản dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với khả năng mã hóa và sao lưu định kỳ. Thời gian lưu trữ được áp dụng như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng new79;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm tra và tuân thủ quy định AML;
• Nhật ký hoạt động và dữ liệu kỹ thuật: Được giữ trong vòng 12 tháng để phục vụ mục đích phân tích bảo mật và cải thiện dịch vụ;
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

6 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của new79, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà new79 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi quy định pháp luật và điều khoản dịch vụ;
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi đang có khiếu nại hoặc tranh chấp chưa được giải quyết;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7 Chính sách cookie và công nghệ theo dõi

new79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để mang lại trải nghiệm mượt mà và cá nhân hóa hơn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để không ngừng cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi gần đây để tiện lợi hơn cho lần truy cập sau;
• Cookie tiếp thị: Được dùng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi nội bộ nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

8 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm của người dùng

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật mà new79 triển khai, sự an toàn của tài khoản còn phụ thuộc vào ý thức bảo mật của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — nhân viên new79 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản của bạn;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc kết nối Wi-Fi công cộng;
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.

9 Thay đổi chính sách bảo mật

new79 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các hình thức sau:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng new79;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ new79 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xử lý tài khoản theo yêu cầu của bạn.

10 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách new79 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng new79.bar;
• Telegram & Zalo: Phản hồi trong vòng 30 phút, hoạt động 24/7;
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.